อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราดำเนินงาน edm66 ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ โดยคำนึงถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข และการลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการจัดการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและความโปร่งใสที่เราตั้งไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อการขอเข้าถึงข้อมูล
edm66 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูล SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างราบรื่นและจดจำการตั้งค่าของคุณ โดยคุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลหรือส่งสำเนาให้คุณได้ตามสิทธิ์ที่มี

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้ SSL encryption เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลxบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม ข้อมูลของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคล สามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ที่เราเปิดไว้ คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำถามและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือสิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมจะช่วยคุณยื่นคำขอและชี้แจงขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดของสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางดำเนินการ

ในบัญชี

เข้าสู่บัญชี edm66 ของคุณ แล้วไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ข้อมูลการติดต่อ และฟอร์มยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการขอลบบัญชี และขั้นตอนการติดต่อเมื่อต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายและกระบวนการของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต

คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมแจ้งความประสงค์ให้ลบบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ ก่อนดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลตามที่คุณร้องขอ บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเลือก หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ระบุข้อมูลเดิมและข้อมูลใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในระบบ บางฟิลด์อาจต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

กฎหมายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่นั้นตกอยู่กับคุณเอง หากคุณไม่แน่ใจ เราแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายก่อนสร้างบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต